工務店の仕事は、『家』に関る仕事です。新築・リフォーム・土地の売買などです。昔は一人の人が全てを把握して、最初から最後まで『家』に関る仕事をしていましたが、現在は分業化=専門化が進み、営業職・設計職・施工管理職・事務職に分かれて、それぞれが専門家となってお客様をサポートしています。
お客様からは、「あなたに出会えてよかった」「ありがとう」と嬉しい言葉を直接いただくことができ、その言葉がとても力になります。 “家づくり”という仕事を通して、やりがいや生きがいをスタッフ全員・パートナー全員が感じ、お客様にはさらなる喜びを伝えられる、それが当社のカラーです。どこに配属されるか自信がない。建築を勉強していないし興味があるけど応募できない。住宅に興味がある!インテリアを見るのが好き。でも自分には何ができるんだろう。
『自分は他人と話をするのが苦手だから・・・・ 』
『私は、売り込むのが嫌だから・・・・ 』
『自分は不器用だから・・・・・・ 』
という理由から職種を選択する必要もありません。
社会人としての心得や1年以内に一人前になるまで、1から丁寧に教えますので、安心してください。山田工務店の社員として採用された後、各部門を経験し、毎年5月・11月に行われる面談を通して、あなたの希望と適性を考慮し、専門職へ配属が決まります。まずは、「この会社が好きだから。」だけあれば十分。
「建築が好きだから全てを学びたい。」というキャリアアップにもお応えしています。一緒に働けることを楽しみにしています。
本気は距離を超え、伝わる
「この地に住み続けよう」と決めたお客様の応援をしています。もっと居心地の良い住まいにしたいと思ったり、住まいに不便を感じたりするお困りのお客様に対してスピード対応します。
お客様のご要望を伺い、そのご家庭のライフスタイルに合った的確な提案をし、より暮らしやすい住まいにリフォームします。
「この地に住もう」と決めたお客様の応援をしています。
家が建つまで家族の一員になったつもりでお客様を支え、何度も何度も打ち合わせを重ね、お客様と一緒に考えて、『夢のマイホーム』を一緒に造り上げていきます。
お客様ご家族のお話を伺いながら、CADを使い、地震に強く、快適に末永く住み続けて頂ける住まいを設計します。また、内装やインテリアのご提案も行います。
お客様に提供する商品の品質を守っている最後の砦であり、監督さんがしっかりしていなければ良い建物は出来ません。
『現場きれい』の旗の下、高品質な商品をお客様にお届けできるよう、現場を管理します。
会社の真髄を支える各部門のスペシャリストです。
社内雰囲気や環境を大切にしているところです。同じ会社で働いているのに、社員の顔と名前がわからないのは嫌だったので風通しの良いところを重視しました。また、地元で働きたいという気持ちが強く、地域密着というのも魅力でした。
お客様のリフォームのアドバイスと店舗管理と部下のサポートです。お客様の要望を聞き、それを形にするアドバイスをしています。
イベント計画や商品の入れ替えなどの店舗管理をしています。
部下の同行・相談・アドバイスをしています。
視野が広くなり、周りが見えるようになったことです。以前は、自分だけのことだけを考えていましたが、今は店舗や部下のことなど幅広く見ることができるようになりました。それも全てお客様と部下のおかげです。
以前は、リフォーム工事でお客様が喜んでいる姿を見ることがうれしかったです。
今は、お客様の喜んでいる姿を見るのもうれしいですが、それと共に部下の成長を感じる瞬間がとてもうれしいです。部下がお客様から良いアンケートをいただけると自分のこと以上にうれしいです。
全てのお客様が山田工務店のあるこの地域でお家を建てて良かったと思っていただけることです。その為にも私の経験や知識を部下に伝え、部下からさらにその先の部下へと伝承していき、常に成長する会社でいたいと思います。
一番の決め手は、社員の皆さんの雰囲気に惹かれたからです。会社説明会等社員の方々と関わるたびに、ここなら、楽しく生き生きと仕事がしたいという理想を叶えられそうだと感じました。
また、建築のことは未経験な自分でしたが、「能力のなさは気にしない、しっかりと教育します」という言葉に背中を押していただき入社を決めました。
リフォームアドバイザーとしてリフォーム営業の仕事をしています。リフォームのご相談をいただいたら、まずはお客様宅へ訪問し、現状確認とご要望を伺います。それらを踏まえ、上司や先輩からアドバイスをいただきながらプラン・お見積りを作成しご提案していきます。いざ、工事をお任せいただいたら、職人さん等段取りをし、実際に現場に足を運んで現場管理まで一貫して行っています。
入社から営業の仕事をしてきて、相手の話を深堀できるようになってきたと思います。また、分からないことをすぐ質問するようになりました。会社として、周囲に聞きやすい環境を作っていただいているのでありがたいです。たくさん聞く分、たくさん知識をつけることができています。
工事後、考えていたプランが目の前で形になっているのを見られること、そして、それに対してお客様が喜んでくださる姿が見られることです。同じような工事でもお家によって方法や仕上がりは様々です。都度新しいことを知れるのでとても刺激になっています。
たくさん現場を経験して、勉強して、提案の幅を広げていくこと、対応できる工事を増やしていくことです。リフォームに関わる資格にも挑戦しながらお客様満足に向けて成長していくことが目標です。
初めて会社に伺った際に、アットホームな雰囲気を感じ、お客様からのアンケートでとてもお客様を大切にしている会社だと感じたことが大きな理由です。また、自由設計の新築営業を希望していた自分にとって、山田工務店の家づくりや経営理念にも共感できたからです。
現在はジャストラッキーハウスの営業課に所属し、お客様のご新築の計画を具体化するお手伝いをしています。資金計画や土地探し、間取りのご提案など、お家づくりをトータル的にサポートしています。また、後輩社員への仕事のアドバイスや管理の仕事の割合も徐々に増えてきました。
家づくりを通じて、住まいに関する多くの知識が身につき、お客様のお困り事を的確にサポートできるようになったことです。意識の変化も大きく、どんなにつらいこと、嫌なことでもしっかりと向き合うことで、努力を積み重ねれば、必ず道が開けていくということを学べたことです。
一番は、お客様からアンケートで「外村さんのおかげで」という言葉をいただくことです。
また、家族の一員のように、お客様から結婚や子どもが生まれた時にはお祝いしていただくことや、ばったりお会いしたときに、笑顔で挨拶ができることです。後輩からの感謝の言葉ももちろん嬉しいです。
自分も先輩から教えていただいたように、これからは若手社員の成長のお手伝いをしたいと考えています。また、これからお会いするお客様とのご提案やお引渡し後のお客様とのアフターメンテナンスを含め、多方面でお客様に喜んでいただけるような仕組み作りにも挑戦したいと考えています。
チームミーティング
モデルハウス案内や資金計画、土地紹介など
お客様の事例共有や困ったことなどを相談する会議
土地下見や資金計画用の資料の作成などをします。
社内の雰囲気と社員の皆さんの人柄の良さに惹かれたからです。会社説明会やインターンシップに参加した時に明るく気さくに話しかけてくださりとても嬉しかったです。また、大好きな住宅に関わる仕事ができるということも選んだ理由の一つです。
現在新築技術部設計課に所属し、お客様の理想の住まいを形にするお手伝いをしています。直接お客様と打合せをし、ご要望やイメージに合った間取りのご提案をしています。その他にはCADソフトでの図面作成やプレゼン資料作成などを行っています。
入社する以前に比べて人前で話をする機会が増えたので文章力が身につき、相手への伝え方を多く学べています。特にお客様との打合せでは「分かりやすい」「決めやすい」話し方が以前よりできるようになりました。元々人前で話をするのが苦手でしたが今ではお客様との打合せがとても楽しいです。
お客様から「安心して家づくりをすすめられました。」「心強かったです。」というお言葉をいただけたことです。しっかりとお客様に寄り添いながら家づくりのお手伝いができていたのだなと実感できとてもうれしかったです。
今後も多くのお客様の家づくりをお手伝いしていきたいです。その中でたくさんの経験を積み設計士としての技術をどんどん身に着けていきたいと思います。どんなご要望でも形にできる設計士を目指していきます。
一日のスケジュール確認を行います。
学生の時に参加した会社説明会で、社内の風通し良さや社員同士の雰囲気や仲の良さが伝わってきました。社内の雰囲気が良い会社を軸に就職活動をしていたので山田工務店に決めました。後輩に話を聞いても雰囲気の良さで選んだという人も多くいます。
お客様からの入金を処理して、入金があったお客様にお礼状を送付しています。他にも協力業者への支払いの処理や領収書の作成などを行っています。
採用活動の手伝いをすることもあり、会社説明会の運営や内定者のフォローも行っています。
この5年で新築営業、リフォーム営業、管理部と3つの部署を経験しました。管理部では主に経理の仕事をしています。3つの部署を経験したことが現在の業務に繋がっているので、様々な仕事を経験できたことが仕事を通じて成長を実感したことです。
リフォーム営業の時に工事をしたお客様から、お引渡しの時にお土産をもらったことです。お菓子や野菜、ビールなど色々なものをいただきました。その中でも一番うれしかったのはブランド物の靴下です。お引渡しがクリスマスと近かったのでプレゼントとしていただきました。とてもうれしかったです。
資格を取得していきたいです。山田工務店には資格取得支援制度があり、業務に関係する資格を取得するとお祝い金がもらえます。業務への理解を深めるためにも積極的にいろんな資格に挑戦していきたいです。
社内の雰囲気に惹かれて選びました。様々な建築会社がある中で、楽しそうに、また仲良く仕事をしている先輩方の姿を見て、自分も同じ会社で仕事をしたいと思いました。また、運動会や納涼会など、イベントが多くあり、業務以外でも充実していることにも魅力を感じました。
新築住宅の現場管理を行っています。住宅ができるまでの数ヶ月、たくさんの業者が工事を行います。その工事がスムーズに進むよう、また品質や安全面を配慮した現場を心がけ管理を行っています。現場に出向く検査だけでなく、図面のチェックやお客様への説明等も行っています。
お家づくりには、職人さん、お施主様との信頼関係が必要です。たくさん話をして、お互い信頼関係を築く事が重要だということが分かりました。特に職人さんとの信頼関係は工事にとても必要だと思います。入社前は初対面の方とのお話に苦手意識がありましたが、今では自然体で話ができるようになりました。
やはりお客様からの「ありがとう。」のお言葉がとても嬉しいです。新築の住宅ができるまでには本当に様々な業者が工事に取り組み、様々な検査を行います。工事が全て完了した時にいただくお客様からのお言葉は特別だと思っています。
お客様に大満足をいただける現場監督になることです。お家づくりを通して現場で仕事をしている職人さんたちの仕事を知ってもらい、お家づくりの感動を届けたいです。たくさんの現場を担当して、たくさんのお客様のお家づくりに貢献出来たらと思います。
私が山田工務店を選んだ一番の理由は、会社の雰囲気・社員同士の雰囲気でした。山田工務店の会社説明会に参加した時には、既に大手ハウスメーカーから内定を頂いていたのですが、この会社で働いてみたい!と思ったのがとても印象的に残っています。
HAPPY HOUSE 新築営業部に所属しています。戸建てのお住まいの提案をしています。建物以外にもお金の相談・土地の探し方など、お家づくりに関わることをトータル的にサポートさせて頂いています。
山田工務店で働くまでは、建築に携わることは一度もなく、何もわからない状態でしたが、多くのお客様のお家づくりのお手伝いをさせて頂いたことで、知識がつき、様々な視野からの提案ができるようになったことです。
お客様から、「山本さんだからお願いしました」、「山本さんのおかげで」と仰って頂いた時は、とても嬉しかったです。
住宅の仕事を通して、様々な知識をさらにつけていくこと。建築士の資格の取得。若手社員の育成をしていきたいと考えています。